FAQ

Rechercher dans la FAQ

1 - Compte et inscription

2 - Vérification du compte

3 - Conta Profissional

4 - Trouver des personnes

5 - Premiers pas sur Dimber

6 - Prix des messages

7 - Messages

8 - Paiements

9 - Resposta Garantida

10 - Sécurité et confidentialité

11 - Portefeuille et gains

FAQ

1 - Compte et inscription

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Comment supprimer mon compte ?

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Comment modifier mon mot de passe ?

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Comment créer un compte ?

Comment modifier ma photo de profil ?

Comment modifier mon nom d'affichage ?

Puis-je utiliser la même adresse e-mail pour plusieurs comptes ?

Puis-je désactiver temporairement mon compte ?

2 - Vérification du compte

Pourquoi dois-je envoyer des documents ?

Qui peut demander une vérification ?

Que signifie posséder un compte vérifié ?

Mon document est resté en attente. Que dois-je faire ?

Combien de temps prend l'approbation ?

Comment fonctionne la vérification d'identité ?

Dimber stocke-t-il mes documents ?

Puis-je perdre ma vérification ?

3 - Conta Profissional

Qui peut créer une Conta Profissional ?

Puis-je refuser des messages ?

Puis-je masquer temporairement mon profil ?

Puis-je supprimer ma Conta Profissional ?

Que se passe-t-il si je reste longtemps sans accéder à l'application ?

Existe-t-il un prix minimum ?

Comment le prix de mes messages est-il défini ?

Comment devenir un Professionnel ?

Puis-je mettre mon profil en pause ?

Puis-je limiter le nombre de messages reçus ?

Puis-je modifier la valeur de mes messages ?

Suis-je obligé de répondre à tous les messages ?

4 - Trouver des personnes

Puis-je ajouter des profils aux favoris ?

Que signifie un profil mis en avant ?

Comment trouver une Personnalité ?

Comment fonctionne la recherche ?

Comment fonctionne le classement ?

Puis-je rechercher par profession ?

Puis-je rechercher par catégorie ?

5 - Premiers pas sur Dimber

Qui peut utiliser Dimber ?

Qu'est-ce qui distingue Dimber des réseaux sociaux traditionnels ?

Dans quels pays Dimber est-il disponible ?

Comment m'inscrire ?

Qu'est-ce que Dimber ?

Existe-t-il une application pour Android et iPhone ?

Dimber est-il gratuit ?

Comment commencer à envoyer des messages ?

Comment fonctionne Dimber ?

Puis-je utiliser Dimber sur ordinateur ?

6 - Prix des messages

Qui définit le prix du message ?

Pourquoi le prix augmente-t-il ?

L'utilisateur voit-il la valeur avant le paiement ?

Existe-t-il un prix minimum ?

Le prix change-t-il automatiquement ?

Existe-t-il un prix maximum ?

Comment augmenter la valeur de mes messages ?

Comment fonctionne la tarification automatique ?

Le prix peut-il diminuer ?

Puis-je facturer des montants différents pour différents types de prestation ?

7 - Messages

Que se passe-t-il si mon message enfreint les règles ?

Existe-t-il une limite de caractères ?

Puis-je envoyer des messages vocaux ?

Puis-je envoyer des vidéos ?

Puis-je envoyer des photos ?

Puis-je envoyer des fichiers ?

Mes messages sont-ils privés ?

Comment envoyer un message ?

Comment signaler un utilisateur ?

Comment signaler un message inapproprié ?

Dimber lit-il mes messages ?

Puis-je modifier un message envoyé ?

Puis-je supprimer un message ?

Puis-je annuler un message ?

Puis-je bloquer un autre utilisateur ?